Servirà per l’utenza che necessita di informazioni su pratiche, procedure e segnalazioni.

Da oggi è attiva una nuova area dedicata alla “relazioni con gli utenti” presso lo Sportello di Acqua Pubblica Sabina a Rieti, in Piazza Vittorio Emanuele II.

Con l’obiettivo di implementare costantemente i servizi rivolti all’utenza e migliorare le relazioni con i clienti, APS introduce questa novità che avrà come obiettivo prevalente quella di fornire assistenza a coloro che, senza prenotazione, necessitino comunque di informazioni per la corretta compilazione della modulistica, per l’utilizzo delle procedure online, per avere indicazioni sulle pratiche da effettuare o anche semplicemente per rivolgere segnalazioni alla Società.

Allo stesso tempo la nuova area “relazioni con gli utenti” sarà utile anche a migliorare l’efficacia e la funzionalità dello Sportello stesso perché permetterà agli operatori del Front Office di dedicarsi esclusivamente allo svolgimento delle attività di propria competenza con gli utenti che hanno precedentemente prenotato gli appuntamenti.

Accolti 5 progetti, frutto della stretta collaborazione tra ATO3 e APS. I fondi PNRR permetteranno di sviluppare interventi dal volume complessivo di 8.7 milioni di euro.

La Regione Lazio ha comunicato ufficialmente ad ATO3 Lazio centrale Rieti, l'elenco dei progetti ammessi a finanziamento da parte del Ministero dell'Ambiente e della sicurezza energetica - Direzione Generale uso Sostenibile del Suolo e delle Risorse Idriche - per la Misura M2C4 del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, Investimento 4.4 Fognatura e depurazione.

In totale sono stati finanziati con 7.429.080€ cinque progetti dal costo complessivo di 8.730.493€ che verranno coperti anche attraverso una quota di cofinanziamento da parte di Acqua Pubblica Sabina.

Di seguito il dettaglio degli interventi, con il costo totale e la quota di finanziamento PNRR ottenuta:

• collettamento e depuratore a servizio delle Frazioni del Piano di Sopra del Comune di Leonessa: importo totale dell’intervento 2.811.472, fondi PNRR ottenuti 2.389.751€,
• collettamento fognario e potenziamento del depuratore a Palombara Sabina: importo totale 1.875.552€, fondi PNRR 1.594.219€
• potenziamento ed efficientamento tecnologico del depuratore di Moricone: importo totale 1.355.083€, fondi PNRR 1.151.820€
• collettamento e realizzazione del nuovo depuratore nella zona di Poggio Mirteto Scalo: importo totale intervento 1.279.270€, fondi PNRR 1.087.371€
• collettamento e realizzazione del nuovo depuratore in località Angeli nel territorio di Magliano Sabina: importo totale 1.418.728€, fondi PNRR 1.205.918€.

Tali interventi, grazie ai quali saranno resi servizi conformi alle normative a oltre 11.000 utenti, garantiranno, oltre all’efficienza della depurazione, anche la riduzione dei consumi energetici e delle emissioni di CO2 attraverso controlli di processo avanzati, tecnologie a basso consumo energetico e l’installazione di impianti fotovoltaici appositamente elaborati.

Il target temporale per la realizzazione dei progetti è fissato al 31 marzo 2026.

Si tratta di un importante risultato frutto della stretta, costante ed efficace collaborazione strategica e operativa tra ATO3 Lazio Centrale Rieti e Acqua Pubblica Sabina, gestore del Servizio Idrico Integrato, che prosegue nell'ottica del miglioramento complessivo dei servizi all'utenza e dell'ammodernamento e adeguamento di infrastrutture e impianti del territorio.

Nel solo 2022 investimenti per quasi 25 milioni di euro, al top in Italia.

L’Assemblea dei Soci di Acqua Pubblica Sabina, riunitasi martedì 27 giugno, ha approvato il bilancio di esercizio al 31 dicembre 2022 con un utile netto di 3.897.703 €, ricavi e costi in linea con lo sviluppo del processo di acquisizione delle precedenti gestioni comunali e, soprattutto, con risultati particolarmente importanti in riferimento al capitolo degli investimenti.

GLI INVESTIMENTI

Nel corso del 2022, Acqua Pubblica Sabina ha realizzato investimenti per quasi 25 milioni di euro, pari a quasi 150 euro investiti per ogni abitante, un dato che non ha eguali in Italia e pone APS ai massimi a livello europeo. Dati ancor più significativi se rapportati alla popolazione gestita e alla recente formazione della Società che evidenziano lo sforzo eccezionale compiuto da APS durante lo scorso anno.

L’INTERFERENZA D’AMBITO

Nel 2022 emerge il rispetto integrale, addirittura con un anno di anticipo, delle scadenze di rendicontazione degli importi dei bienni 2020-2021 e 2022-2023, inizialmente fissate per gennaio 2024.

Nel 2022 gli investimenti realizzati da APS con le risorse dell’interferenza d’ambito ATO3-ATO2 sono state pari a oltre 19 milioni di euro e, come evidenziato anche nella Relazione al Bilancio presentata alla Commissione di monitoraggio e controllo, figurano impegni assunti (vale a dire gare già espletate e appalti affidati) per un volume di oltre 66 milioni di euro oltre ad interventi già effettuati per quasi 36 milioni di euro.

• Modello E